居心地良さを強みにコインランドリーをブランディング ―OKULAB

＜＜成長するコインランドリー業界＞＞

居心地良さを強みにブランディング

OKULAB（オクラボ）はコインランドリーのFC（フランチャイズチェーン）事業化支援を行っている。「品質」と「清潔さ」を軸にしたブランディングによって、279店舗を展開。今後、都市部をベースに地方・郊外への展開を進めていく。

 

▲代々木上原にあるフラグシップ店内。広々としておりここで開業に関する商談を行うことも

待ち時間を心地よいものに

　OKULABが展開するのがコインランドリーブランド「Baluko Laundry Place（以下、Baluko）」だ。１都３県および大阪、札幌エリアに出店している。

　2025年10月末時点で279店舗を展開しており、主に東京23区を中心に出店。今後は都市部での実績を背景に、地方郊外への水平展開を視野に入れているという。

　従来のコインランドリーが家からの近さや価格の安さを競っていたのに対し、Balukoは「品質」「清潔さ」を軸としたブランディングを図っている。近年のコインランドリーのメインユーザーとなる女性やファミリー層に向け、上質なランドリーの体験を提供するためだ。街の景観に調和する、開放的な店舗デザインを構築する。

　店内には時間帯に合わせたBGMが流れ、Wi－Fiや什器を完備。また、高品質な洗濯コースも特徴だ。独自開発の洗剤・柔軟剤「peu（ピウ）」や、老舗せっけんメーカー木村石鹸工業の「SOMALI （ソマリ）」を使用したナチュラルコース、羽毛ふとん専用コースなど、家庭では再現できない仕上がりを提供することを目指す。そのほか、アパレルブランドとのコラボレーションも行っている。モンベルのアウトドアブランド「mont–bell」と共同開発した洗剤や洗濯コースは、これまでの利用者以外の層を取り込むことを目的とする。

▲共同開発した洗剤でmont-bellのウェアを洗 濯すると、撥水（はっすい）効果を持たせる ことができる

　ビジネスデベロップメントディビジョン営業本部長兼店舗開発責任者の渡邉雄大氏は「Balukoは『幸せな洗濯をすべての人に』をミッションに掲げており、単なる作業場ではなく、日々の生活に小さな幸せを生む空間にすることを目指しています」と話す。

　スタンダードなBalukoの店舗の開業資金は、2400万〜3500万円ほど。月売上100万～120万の売り上げが見込める店舗では実質の想定利回りは約13・2％だ。「中小企業経営強化税制」を活用することで、出店費用の約90％を初年度に即時償却できる可能性があり、利益が出ているオーナーにとって極めて有効な節税対策となり得る。

成長市場で求められる「質の高さ」

　　コインランドリー市場は、毎年約5％のペースで店舗数が増加し続けている成長市場だ。クリーニング店は年々店舗数が減少している一方、コインランドリーの店舗数は全国で約２万6000店舗に達している。しかし運営期間が30年以上経過した老朽店舗が約3分の1を占めており、それらの淘汰（とうた）と最新設備への入れ替えが進んでいるため、依然として新規出店の余地は大きいと分析されている（作図参考）。特に共働き世帯の増加や高齢化、アレルギー対策、さらにはＰＭ２・５や花粉といった環境・衛生意識の変化を背景に、コインランドリーの利用回数は過去６年間で約１・５倍にまで増加しているという。

　「コインランドリーはかつて洗濯機を持っていない、あるいは故障してやむを得ず使うイメージがありました。しかし現在は、家庭の洗濯機以上の品質と体験を求めるためにあえてコインランドリーを使う人が増えてきています」（渡邉氏）

社会貢献と「フェーズフリー」への挑戦

　同社は、日常だけでなく非常時にも役立つものやサービスを取り入れる「フェーズフリー」の考え方を基に、自治体との連携も強化している。

　北海道小清水町では、役場併設型の店舗を展開し、日常は住民の利便性を高め、災害時には避難所の洗濯機能を担う防災拠点として機能させている。

　「新しいコインランドリーの出店スタイルとして、トレーラーハウス型のコインランドリーを25年11月にローンチしました。自治体や企業への導入を通じて、新たな地域貢献の形を模索しています」（渡邉氏）

▲小清水町の防災拠点型複合庁舎「ワタシノ」にBalukoがある。それまで町内で洗濯できなかった羽毛ふとんを洗えるようになったという

（2026年４月号掲載）