【PR】オーナー、入居者、双方に安心感を提供 ―ハウスクル

“人”を大切にする管理会社、ハウスクル

入居者、オーナー双方に安心感を提供

　管理会社を選ぶポイントとして「入居者への対応力」「対応スピード」「客付け力」「管理実績・ノウハウの有無」などが挙げられているのをよく耳にします。そして、それらをクリアしたうえで求められるのが「会社の理念や担当者の人柄」です。

　「問題のある入居者への丁寧な対応が賃貸オーナーから評価され、新たな賃貸物件の管理受注につながることはよくあります」と話すのは、ハウスクルソリューション課の氏家桂規氏。実際、管理移管された物件に長期間家賃を滞納している入居者がいたケースでは、何度も入居者宅を訪れて根気強く交渉し、家賃の回収・問題解決を目指しました。

　一般的に、建物が古くなると賃料が低下します。すると、入居者属性の変化やトラブルの増加が見られ、資産価値が下がってしまうことはよくあります。しかし懸念事項を放置せずにしっかり対応すれば、そうした負のループから抜け出すことが可能なのです。

　ハウスクルの賃貸管理は、収益不動産のバリューアップにつながることが特徴です。また不動産の買い取り・再販やリフォームなど、賃貸オーナーの希望や状況に応じてワンストップでサポートできる体制が整っていることも、ハウスクルの強みの1つ。オーナーが「こんなことまで相談しても大丈夫なのだな」と思える安心感も提供しているのです。

　2026年６月末時点で同社が管理している賃貸物件は約2700戸。近年では、同社で売買した賃貸物件の管理を依頼されるだけでなく、新築で建てた物件の依頼を受けることも増えています。

　「当社では皆『オーナーのためなら』という気持ちで仕事をしています。そうした誠実な対応をオーナーさまに評価していただいているのだと思います」（管理開発課の安部清賢氏）

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ハウスクルの賃貸管理は、賃貸オーナーの「信頼できるパートナー」を目指して日々奮闘中です。

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（2026年10月号掲載）